Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. September 2026

PanoSora betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend die ‚Dienste‘). Der PanoSora-Shop wird von Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf anderem Wege mit uns kommunizieren. Bei Widersprüchen zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die darin beschriebenen Regeln zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit ‚personenbezogenen Daten‘ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person verknüpft werden können. Dazu gehören keine anonym erhobenen oder so anonymisierten Informationen, dass sie Sie weder identifizieren noch vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Je nach Ihrer Interaktion mit den Diensten und Ihrem Wohnsitz können wir, soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, die folgenden Kategorien personenbezogener Daten einschließlich daraus abgeleiteter Informationen erheben oder verarbeiten:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Bankkontonummern, Zahlungskarten- und Bankkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und sonstigen Zahlungsangaben.
• Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb oder auf eine Wunschliste legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.
• Ihre Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie uns mitteilen, etwa bei einer Anfrage an den Kundendienst.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer eindeutiger Kennungen.
• Nutzungsinformationen einschließlich Ihrer Interaktion mit den Diensten, insbesondere wie und wann Sie darauf zugreifen oder mit ihnen interagieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen etwa wenn Sie ein Konto erstellen, auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise personenbezogene Daten übermitteln;
• Automatisch über die Dienste etwa von Ihrem Gerät bei Nutzung unserer Produkte oder Dienste oder beim Besuch unserer Websites sowie durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Von unseren Dienstleistern etwa wenn wir sie für bestimmte Technologien einsetzen und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nach Ihrer Interaktion mit uns oder den genutzten Diensten können wir personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung der Dienste, insbesondere zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung von Zahlungen und Bestellungen, zum Speichern Ihrer Präferenzen und interessanter Artikel, für Kontobenachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch und anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, zum Veröffentlichen von Bewertungen und für ein personalisiertes Einkaufserlebnis, etwa durch Produktempfehlungen auf Grundlage Ihrer Käufe. Dies kann die Verwendung personenbezogener Daten umfassen, um die Dienste passender anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa für Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und für Onlinewerbung zu Produkten oder Dienstleistungen innerhalb der Dienste oder auf anderen Websites. Dies kann auf Artikeln beruhen, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie auf anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, sicheres Bezahlen und Einkaufen zu ermöglichen, betrügerische, rechtswidrige, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn Sie die Dienste nutzen und ein Konto erstellen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Benutzername, Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für den Kundendienst, zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur wirksamen Erbringung unserer Dienste und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung geltenden Rechts und zur Beantwortung rechtmäßiger gerichtlicher Verfahren, insbesondere Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, zur Untersuchung oder Mitwirkung an zivilrechtlichen Beweisverfahren, möglichen oder laufenden Rechtsstreitigkeiten und anderen streitigen Verfahren sowie zur Durchsetzung unserer Bedingungen oder Richtlinien und zur Untersuchung möglicher Verstöße.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir personenbezogene Daten aus berechtigten Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dazu können gehören:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen, etwa IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundendienst, Cloudspeicherung, Auftragsabwicklung und Versand.
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Marketingdiensten und Werbung. Beispielsweise nutzen wir Shopify zur Unterstützung personalisierter Werbung über Drittanbieter anhand Ihrer Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnsitz können Sie das Recht haben, uns aufzufordern, keine Daten für gezielte Werbung und Marketinginhalte weiterzugeben, die auf Ihren Onlineaktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites beruhen.
• Wenn Sie uns dazu anweisen, uns darum bitten oder der Weitergabe bestimmter Daten an Dritte auf andere Weise zustimmen, etwa zum Versand von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen.
• An verbundene Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Rahmen einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere bei Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen oder ähnlichen Anfragen, zur Durchsetzung anwendbarer Nutzungsbedingungen oder Richtlinien und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Die von Ihnen über die Dienste übermittelten Daten werden dafür an Shopify und an Dritte weitergegeben, die sich in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können. Zum Schutz, zur Entwicklung und zur Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify einbeziehen. Für diese Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten aus solchen Interaktionen verwenden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, insbesondere für die Beantwortung von Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich dieser Verwendung. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Shopify und Ihren Rechten finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Verbraucher . Je nach Wohnsitz können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Link zum Shopify-Datenschutzportal.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Onlineplattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu nicht mit uns verbundenen oder von uns kontrollierten Websites folgen, empfehlen wir, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen zu lesen. Wir gewährleisten nicht deren Datenschutz oder Sicherheit und sind dafür nicht verantwortlich, auch nicht für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dortigen Informationen. Informationen in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen, einschließlich solcher auf sozialen Plattformen Dritter, können anderen Nutzern der Dienste oder dieser Plattformen zugänglich sein, ohne Beschränkung ihrer Verwendung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte, Eigentümer oder Betreiber dieser Plattformen, sofern die Dienste nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.

Daten von Kindern

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzes noch nicht volljährig sind. Als Elternteil oder Vormund eines Kindes, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, können Sie über die unten genannten Kontaktdaten deren Löschung verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns keine ‚Weitergabe‘ oder kein ‚Verkauf‘ personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der anwendbaren gesetzlichen Begriffsbestimmungen bekannt.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmaßnahme ist perfekt oder unfehlbar. Wir können daher keine ‚vollkommene Sicherheit‘ garantieren. Zudem können uns übermittelte Informationen während der Übertragung ungesichert sein. Wir empfehlen, sensible oder vertrauliche Daten nicht über ungesicherte Kanäle an uns zu senden.

Die Aufbewahrungsdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir sie zur Kontoverwaltung, Bereitstellung der Dienste, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung oder Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge oder Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz stehen Ihnen einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können auf bestimmte Umstände begrenzt sein und in gesetzlich zulässigen Fällen können wir Anfragen ablehnen.

• Auskunftsrecht und Recht auf Information. Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Löschung. Sie können das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung. Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können das Recht haben, unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an Dritte zu verlangen.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden. Sie können diese jederzeit über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails abbestellen. Auch nach der Abmeldung können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können diese Rechte über die dafür vorgesehenen Bereiche der Dienste oder über die unten genannten Kontaktdaten ausüben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify und zu Ihren möglichen Rechten, einschließlich der von Shopify verarbeiteten Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/fr.

Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung dieser Rechte. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität vor der Bearbeitung einer Anfrage im gesetzlich vorgesehenen oder zulässigen Umfang prüfen. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie einen bevollmächtigten Vertreter zur Ausübung Ihrer Rechte benennen. Vor Annahme einer solchen Anfrage verlangen wir einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und können Sie auffordern, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Beschwerden

Wenn Sie sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, kontaktieren Sie uns über die unten genannten Kontaktdaten. Je nach Wohnsitz können Sie unsere Entscheidung über dieselben Kontaktdaten anfechten oder sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihrer Region beschweren. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR finden Sie hier.

Internationale Übermittlungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.

Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gegebenenfalls gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde, sofern das Empfängerland nicht als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, etwa bei Änderungen unserer Verfahren oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Erklärung auf dieser Website, aktualisieren das Datum ‚Zuletzt aktualisiert‘ und informieren Sie entsprechend dem anwendbaren Recht.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns telefonisch unter +33 9 72 14 91 10, per E-Mail unter contact@panosora.com oder postalisch unter 1 Rue Marguerin, 75014 Paris, Frankreich. Im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.